但在众多的媒介代理公司当中,企业怎样来选择,才能获得最大的收益?主要有两个方面的考量:专业和价格。
从专业上选择
如果企业希望媒介代理提供长期的、多个市场的整合传播方案,并能在全国范围内得到高效执行,要有实力的大型代理公司合作。以下方面可以了解其策划方面的专业素养:
1) 是否更注重在核心问题上提供长远规划如:消费者分析、市场区隔、市场排序等。
2) 随着消费者的消费行为逐渐从感性到理性,媒体更加多样化和个性化,是否可以进行有效的整合传播企划,从而提升客户的投资回报,也应成为企业选择专业媒介代理公司的重要指标,如是否具备跨媒体投放、新媒介的挖掘与运用、传统媒介广告形式创新、个性化的媒介投放等能力。
3) 是否掌握了更多的资源,长期购买专业数据,对市场的把握更理性。
4) 该公司其他客户可以从侧面反映其优势。
如果企业有较成熟的长期市场规划,希望代理公司在某一地区投放广告,旨在短期提高当地知名度或销量,可以与当地策划能力较强的广告公司合作。他们往往比较了解本地市场,具备快速反应的能力,可以在短期内运用巧妙的战术等。它更多是靠经验判断,而不是借助在科学的数据资料基础上。但出于对本地市场的敏锐直觉,也能起到积极作用。
从价格上选择
企业评估媒介代理的价格,可以有以下几个角度:
1) 采购媒体的价格。如果企业的媒体计划已经有针对性,不论地域还是媒体均已有选择,那么分别找当地拥有媒体价格优势的广告公司,对企业会比较经济。而全国性的企业,如需进行跨城市跨媒体投放,就应综合考虑广告公司的价格。因为只有实力足够强大的广告公司,才可能进行规模采购,进而争取到较有竞争力的价格优势。领先的跨国广告公司已经建立了专业的价格谈判团队。
2) 代理费。 “零收费代理”表面上对企业好像是最实惠的方式。那么,广告公司的生存空间在哪里?其实价格与代理费的透明化,为客户提供放心服务的公司,更值得信赖。
3) 为客户代垫款项。广告公司为企业垫款,从一定程度上能够缓解企业在短期内的资金压力,而对服务多家客户并希望永续经营的广告公司来说,长期为客户代垫或承担积欠的庞大广告款项,显然是行不通的。企业在选择媒介代理公司时,能否为客户垫款,不足以成为主要的衡量标准。
解决企业资金周转不畅的问题,国外通常的作法是,媒体把债权卖给银行,由银行为企业付款,企业不欠广告公司的钱,也不欠媒体的钱。而在中国企业经常不通过广告公司,直接将钱支付给媒体,媒体对按时支付的企业给予一定的价格优惠;另一种方式是企业欠媒体的钱,中国有实力的媒体往往具有非常强的抗风险能力。
除以上综述外,还有其他诸如广告公司的人员素质、组织架构、作业流程、背景等等,都可以作为企业在选择媒介代理公司时的衡量指标。但毋庸置疑的是,只有能够通过整合传播企划,为企业全力提升投资回报的媒介代理公司,才是真正意义上的客户事业成功的伙伴。(文/《环球企业家》□ 作者郭志明为实力传播副总裁 出自:2003年8月 总第89期)

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