钱财公私分明。他选任干部第一件事,就是看他的操行分数。他说,“商界最重视钱财的公私分明”。“不该拿的钱,一分都不要;应该做的事,一件事都不推辞"。这既是他的行为准则,也是统一人琅琅上口的座右铭。他的用人标准是,“有德无才,其才可用;有才无德,其才难用。”
强烈的企图心。高清愿创业之初就买下了台南永康几千坪(每坪折合3.3058平方米)的土地,当时有人质疑一个食品厂根本不可能需要这么大一块土地。高的回答是:“我想应该不会做这么小。"高惯于给予统一人极高的营运目标,然后授权让各个事业部想办法去达成。统一人认为，“把目标订得比较高,能鞭策每个人进步”。有人说,外表谦和似弥勒佛的高清愿像只豹子,等到他看准了目标之后就会不顾一切地冲上去。
注重“结果论”。统一的所有权和经营权分开。董事会不插手经营。高清愿大胆给下属授权,出国时很少打越洋的电话回来。他说,“如果我不在,他们就得自己判断,主管一定要有判断力”。统一经营管理,善于采用目标管理与利润中心的方式。他注重“结果论”的管理哲学,让下级拥有很大的经营自主空间,只要你在每个季度董事会上提出经营成果,你就不会受碍手碍脚的牵制。总经理林苍生说,统一“似乎有股‘气’在推动全体员工拼命,高清愿就是这股‘气’的带动者”。食粮群协理刘茂生说:“高总让人觉得做完事后很有成就感,每个人都愿意跟他做事,他会激发你的能力,充分授权与信任部属。”
不空降。统一的员工,必须一律从基层做起。比如,超商部的员工就必须从7一Eleven便利商店的店员做起,然后副店长、店长、区组长,这样一级一级地爬上来。高清愿自己也常对人家说:“我就是从徒弟干起的。”就连他的独生女婿从美国拿到企业管理硕士学位回来,也不能例外做空降部队,而是从贸易课职员做起。
不挖角。统一坚持“人才就在身边”。课长以上的职位不向外挖角,几乎全部是企业内部升上去的。干部靠自己培养,是统一人力资源的一项重要原则,目的在于延续企业的文化。公开、公平、公正,就是统一创业以来形成的企业文化。统一淡化家族色彩,注意防止牵亲引戚的派系产生。随着企业高速成长,带来升迁的机会都从在职优秀员工中选拔。统一人体会到,只要努力,有能力,有成果,就有一级一级升上去的希望。因此,统一形成了很强的企业凝聚力和员工向心力,造就了一大批能够独挡一面的“战将”。
传贤不传子。高清愿执行的是一条“任人唯贤”的干部路线。早在他40多岁时,就选定了无亲无故的林苍生作为统一未来的掌门人,精心地加以培养。他认为,自己必须及早功成身退,为属下员工未来着想,促进公司人事新陈代谢,带动企业的永续经营,让员工感到在统一“有奔头”。1984年,高清愿就在5位副总中,提升林苍生为执行副总,作为统一人适应林苍生领导的过渡期。1989年,62岁的高清愿急流勇退,慨然将接力棒交给了46岁的林苍生,创下了台湾企业界少有的“传贤不传子”先例。
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