【新闻发布】介绍“聊·诚办”政务服务品牌有关情况

　　6月28日，聊城市政府新闻办公室举行聊城市政务服务品牌新闻发布会，聊城市行政审批服务局党组副书记、局长闫友亮，聊城市行政审批服务局政务服务管理一科科长陈琳，聊城市行政审批服务局投资项目审批科科长徐元婷，聊城市行政审批服务局市场准入审批科科长

　　宋杰，介绍“聊·诚办”政务服务品牌有关情况并回答记者提问。

　　发布会内容

　　各位媒体朋友，女士们、先生们：

　　大家上午好!非常高兴与各位媒体朋友见面!借此机会，我代表市行政审批局，感谢大家长期以来对聊城市政务服务工作的关心和支持。

　　近年来，市行政审批局在市委、市政府的坚强领导下，以满足人民群众对高效审批、便捷服务、智慧政务的期待为目标，以审批“一枚章”、办事“进一门”、受理“找一窗”、办成“跑一次”、用好“一张网”五个一为抓手，切实解决了一批市场主体急难愁盼问题，提升了企业群众办事便利度和满意度。省对市考核“政务服务”指标连续四年位列全省一等等次，先后荣获省级文明单位、山东省先进基层党组织、山东省三八红旗集体、全国巾帼文明岗、首届山东省人民满意的公务员示范单位(全市唯一、全省十个)、全国巾帼建功先进集体等荣誉称号。

　　为更好地展示聊城政务服务的新形象、新风貌，市行政审批局全面开启“聊·诚办”政务服务品牌创建行动，以品牌建设凝聚政务服务资源，以矩阵效应放大政务服务质效，推进打造“集、简、智、优”的政务服务。

　　一、围绕品牌创建，明确品牌定位，拓展品牌内涵

　　2023年3月，市政府印发了《关于打造“聊·诚办”政务服务品牌全面优化政务服务营商环境的实施方案》，正式吹响了品牌创建的冲锋号，“聊·诚办”政务服务品牌由市行政审批局牵头创建，在品牌创建过程中，全力践行以人民为中心的发展思想，把增强群众、企业满意度和获得感作为出发点、落脚点、着力点，始终坚持市县乡村一体化创建思路，统筹各级各部门政务服务工作内容，以“聊·诚办”政务服务品牌统领全市政务服务工作持续改革创新，努力为全市企业群众营造“开诚布公、真诚守诺、热诚便利、精诚协同、忠诚担当”的“五诚”政务服务环境。具体为：

　　——开诚布公。标准统一、公开透明，办事有速度。

　　——真诚守诺。诚实守信、践诺履诺，办事有深度。

　　——热诚便利。主动热情、跟踪服务，办事有温度。

　　——精诚协同。数据共享、智能个性，办事有精度。

　　——忠诚担当。三提三敢、担当作为，办事有态度。

　　二、围绕品牌培塑，设计品牌形象，确定品牌短语

　　为打造全方位立体式政务服务品牌，2023年3月7日-4月7日，市行政审批局面向全国公开征集“聊·诚办”政务服务品牌标识(LOGO)、政务服务品牌短语。活动共收到来自北京、上海等40余个地区的96个政务服务品牌标识(LOGO)、392条政务服务品牌短语，得到了社会各界的高度关注、积极参与。中选品牌标识(LOGO)为：

　　本标识由“聊·诚办”首字母“L C B”、凤鸟、荷花、爱心等元素演变而成，整体设计似OK手型，代表聊城市政务服务“诚政务·心服务”。标识整体笔线连贯，浑然一体，突出政务服务可办、易办、好办的特点。其中凤鸟，寓意“聊·诚办”助力聊城腾飞于新时代;爱心，象征开诚布公、真诚守诺、热诚便利、精诚协同、忠诚担当的品牌内涵;荷花是聊城市花，又名莲花，“莲”谐音“廉”，寓意“诚清风”清正廉洁、规范高效的工作作风。标识主体为渐变红、绿、蓝绚丽三色，象征“聊·诚办”扮靓“六个新聊城”，迈向辉煌前程。

　　中选政务服务品牌短语为：诚政务·心服务。

　　三、围绕品牌创优，丰富品牌内容，提升品牌质效

　　牢固树立“聊·诚办”在全市政务服务领域“总牵引”、“总引领”品牌定位，加强各级各部门政务服务工作与“聊·诚办”品牌的融合融通，开启实施高质量发展攻坚五个方面十大行动，外延完善品牌布局。具体为：围绕打造开诚布公的政策环境，开展“诚·事项”事项标准化专项提升行动、“诚·兑现”涉企政策服务专项提升行动。围绕打造真诚守诺的信用环境，开展“诚·审批”信用审批优化专项提升行动、“诚·交易”信用交易专项提升行动。围绕打造热诚高效的服务环境，开展“诚·便民”个人服务专项提升行动、“诚·兴业”涉企服务专项提升行动、“诚·兴建”项目服务专项提升行动。围绕打造精诚协同的数字环境，开展“诚·数据”共享应用专项提升行动。围绕打造忠诚担当的人文环境，开展“诚·清风”作风效能专项提升行动、“诚· 品牌”宣传推广专项提升行动。

　　下一步，市行政审批局将以全面创建创优“聊·诚办”政务服务品牌为抓手，营造一流营商环境，提升人民群众幸福感、获得感，推动经济社会高质量发展。