为进一步激励机关干部强化责任担当、推进作风建设、提升工作质效，兴庆区教育局对标“改进作风提升质效”专项行动要求，紧密结合工作实际，树牢真抓实干、奋勇争先的鲜明导向，深度践行“严细深实勤俭廉+快”工作作风，不断推进教育高地建设。

谈心谈话改作风。兴庆区教育局机关干部，以部门为单位，通过班子深入找、干部互相盯、个人细致查等方式，切实发挥“红红脸”“出出汗”的作用，深刻查摆干部在工作能力、工作作风、工作质效方面存在的突出问题。为推动问题靶向解决，在谈心谈话中，班子指导把方向、干部之间出点子、个人反思想对策，坚持“治标”与“治本”相结合、“当下改”与“长久立”相结合，切实深入查改问题、锤炼过硬作风。

学习读书增动能。深入学习全国“两会”精神，通过集中学与个人自学、精读原文与领悟原理、专题培训与交流讨论有机结合起来，在潜移默化中提高认识，在氛围营造中锤炼品质，引导机关干部学习精神实质、切实把握精神要义，不断凝聚共识、鼓舞斗志、激发干劲。紧密围绕《习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上发表重要讲话精神》展开研讨，激励机关干部将习近平总书记系列讲话精神融入日常工作，不断提高机关干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。精心部署《坚持把教育这个大事办好》读书班，推动机关干部不断拓宽眼界、提升格局、推动工作。

服务民生显成效。围绕疫情防控、基础教育质量提升行动、校园治理、乡村振兴等重大部署，不断优化督导检查、干部下社区等疫情防控机制，持续推进教师招考、教师“四课”比赛等活动，切实推进铸牢中华民族共同体意识主题教育、“双减”等重点工作，全面开展家庭经济困难学生资助、乡村学校办学等调研活动，不断推动教育系统各项工作更好地服务于改革发展大局和民生需求，彰显“改进作风提升质效”专项行动工作成效。

自开展“改进作风提升质效”专项行动以来，大新镇强化责任担当，狠抓工作落实，切实提升质效，把“人民至上”作为解决信访问题的出发点，用心用情用力把矛盾化解在源头、解决在基层。

完善机制，树立“群众利益无小事”的观念

大新镇高度重视信访工作，结合本镇实际印发《关于大新镇信访案件分流的实施方案》、《大新镇村、社区（公司）级信访调处工作制度》等信访工作制度，理清办案流程、制定考核细则、压实主体责任，按照“属地管理、分级负责、分类调处”、“谁主管、谁负责”和就地解决问题与教育疏导相结合的原则，认真受理群众来信来访，对可能存在和发生的情况要及时开展预警，提前防范化解，有效应对处置，把问题解决在当地，把矛盾化解在当地，把人员稳控在当地。

深入基层，发挥“绝知此事要躬行”的精神

解决信访问题，就要站稳人民立场、倾听群众心声，既要领导干部“走下去”，也要把人民群众“请上来”。大新镇制定《大新镇领导干部接待群众来访工作制度》及《大新镇信访工作领导包案制度》，实行领导干部轮流值班工作制，定期接待来访群众。为了解决历史遗留问题，领导干部深入基层到各村、社区，到群众家中，了解群众的急难愁盼，源头治理化解矛盾纠纷。目前大新镇历史遗留问题已销号27件，正在推进63件。

为民办事，彰显“一枝一叶总关情”的情怀

大新镇在各村、公司、社区设立“三代表、一委员”司法、信访联调工作室，充分发挥司法所和信联办在调解民间矛盾纠纷、处理信访疑难问题中的作用，全面推进社会稳定综合治理工作一站式一体化服务，提升社会治安和综合治理水平。“六化法”落实“枫桥经验”，积极转变作风，实行首问责任制，从“门难进、脸难看、话难听”转变为正视问题、热情接待、耐心解答。聘请法律顾问，定期坚持干部法律讲座，学习《土地承包法》《信访条例》等，为依法行政打下良好基础。推行信访疑难问题研判制度，由镇纪委、信访、司法、综治、法律顾问、镇主要领导涉及的各村领导参加的研判会议制度，将疑难缠访缠诉问题逐一化解明确答复。镇村（社区）两级联动，齐抓共管，力求信访问题件件有着落、事事有回音。今年以来大新镇信访办共接收处理宁夏网上信访综合管理平台来信来访转办件10件，银川智慧城市管理指挥中心“12345”一号通平台督办单683件，召开重点信访工作会议5次。接待来访群众50余人次，其中在镇级接待来访群众30余人次，到区、市、兴庆区各级政府共接访20人次左右，重大节日及活动期间无进京上访情况发生。